LIETUVOS STANDARTIZACIJOS DEPARTAMENTO DIREKTORIUS
Įsakymas
DĖL standartų ir kitų leidinių įsigijimo ir naudojimo sąlygų TAISYKLIŲ patvirtinimo
2016 m. gruodžio 16 d. Nr. V-91
Vilnius
Vadovaudamasis Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymu, Lietuvos Respublikos autorių teisių ir gretutinių teisių įstatymu ir Lietuvos Respublikos standartizacijos įstatymu:
2.P r i p a ž į s t u netekusiu galios Lietuvos standartizacijos departamento direktoriaus 2016 m. birželio 30 d. įsakymą Nr. V-59 „Dėl standartų ir kitų leidinių įsigijimo ir naudojimo sąlygų taisyklių patvirtinimo bei standartų ir kitų leidinių ženklinimo“.
Šis įsakymas gali būti skundžiamas Lietuvos Respublikos administracinių bylų teisenos įstatymo nustatyta tvarka ir terminais.
PATVIRTINTA
Lietuvos standartizacijos departamento
direktoriaus 2016 m. gruodžio 16 d. įsakymu Nr. V-91
STANDARTŲ IR KITŲ LEIDINIŲ ĮSIGIJIMO IR NAUDOJIMO SĄLYGŲ TAISYKLĖS
I. Bendrosios nuostatos
1. Standartų ir kitų leidinių įsigijimo ir naudojimo sąlygų taisyklės (toliau – Taisyklės) nustato pirkėjo (toliau – Pirkėjas) ir Lietuvos standartizacijos departamento (toliau – Departamentas) tarpusavio įsipareigojimus, teises ir atsakomybę, Pirkėjui užsakant standartus bei kitus su standartizacija susijusius leidinius (toliau – leidiniai) elektroninėje parduotuvėje (toliau – el. parduotuvė).
2. El. parduotuvėje Pirkėjas turi registruotis kaip gyventojas (fizinis asmuo), prisijungęs prie savo el. bankininkystės, Elektroniniuose valdžios vartuose.
3. Taisyklės parengtos vadovaujantis 2011 m. spalio 25 d. Europos Parlamento ir Tarybos direktyva 2011/83/ES dėl vartotojų teisių, kuria iš dalies keičiamos Tarybos direktyva 93/13/EEB ir Europos Parlamento ir Tarybos direktyva 1999/44/EB bei panaikinamos Tarybos direktyva 85/577/EEB ir Europos Parlamento ir Tarybos direktyva 97/7/EB (toliau – Direktyva), Lietuvos Respublikos civiliniu kodeksu, Lietuvos Respublikos autorių teisių ir gretutinių teisiu įstatymu, Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymu ir kitais teisės aktais.
4. Taisyklėse vartojamos sąvokos:
Fizinių asmenų civilinis veiksnumas – fizinio asmens galėjimas savo veiksmais įgyti civilines teises ir susikurti civilines pareigas (civilinis veiksnumas) visiškai atsiradęs, kai asmuo sulaukia pilnametystės, t. y. kai jam sueina aštuoniolika metų.
Nuotolinė sutartis – prekiautojo ir vartotojo sutartis, sudaryta pagal organizuotą nuotolinio pirkimo - pardavimo ar paslaugų teikimo sistemą prekiautojui ir vartotojui fiziškai kartu nedalyvaujant ir išskirtinai naudojantis viena arba daugiau nuotolinio ryšio priemonių iki sutarties sudarymo ir įskaitant jos sudarymo momentu.
Skaitmeninis turinys - skaitmenine forma kuriami ir pateikiami duomenys.
Vandens ženklas – leidinio savininką nurodantis įrašas.
6. Pirkėjas šiose Taisyklėse yra bet kuris fizinis ir (arba) juridinis asmuo, užsakantis leidinius el. parduotuvėje ir kurio veiksnumas nėra apribotas teismo tvarka.
7. Pirkėjas, pateikdamas užsakymą, patvirtina, kad perskaitė šias Taisykles, jas suprato, sutinka su visomis jose išdėstytomis sąlygomis ir įsipareigoja jų laikytis.
8. Kai Pirkėjas pateikia užsakymą ir atlieka apmokėjimą už leidinius, tokiu būdu pareikšdamas savo valią, nuo to momento šios Taisyklės tampa tarp Pirkėjo ir Departamento sudaryta pirkimo - pardavimo sutartimi ir yra abiem šalims privalomas teisinis dokumentas.
9. Tais atvejais, kai Pirkėjas nesutinka su Taisyklėmis arba tam tikra jų dalimi, jis negali užsakyti leidinių el. parduotuvėje.
10. Departamentas neprisiima jokios atsakomybės ir yra nuo jos besąlygiškai atleidžiamas, jei Pirkėjas iš dalies ar visiškai nesusipažino su Taisyklėmis, nors jam tokia galimybė buvo ir suteikta.
II. ASMENS DUOMENŲ TVARKYMAS
12. Pirkėjas atsako už tai, kad Pirkėjo registracijos formoje pateikti duomenys būtų tikslūs, teisingi ir išsamūs. Departamentas jokiu atveju nebus atsakingas už žalą, atsiradusią Pirkėjui dėl to, jog Pirkėjas nurodė neteisingus ir (ar) neišsamius asmens duomenis.
13. Pirkėjas, užpildydamas registracijos formą, patvirtina, kad jis neprieštarauja, kad jo pateiktus asmens duomenis Departamentas tvarkytų internetinės prekybos, veiklos analizės ir tiesioginės rinkodaros tikslais.
14. Pirkėjo pateikti asmens duomenys tvarkomi laikantis Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymo, kitų Lietuvos Respublikos teisės aktų, reglamentuojančių šių duomenų tvarkymą bei apsaugą.
15. Pirkėjas turi teisę bet kada, pateikęs prašymą Departamentui, susipažinti su tvarkomais Pirkėjo asmens duomenimis ir kaip jie yra tvarkomi, išskyrus saugojimą, savo asmens duomenų tvarkymo veiksmus, kai duomenys tvarkomi nesilaikant įstatymų. Pirkėjas savo paskyroje gali pats patikslinti neteisingus, neišsamius ar netikslius savo asmens duomenis.
III. Pirkėjo teisės ir įsipareigojimai
18. Pirkėjas privalo atsakingai užpildyti užsakymo formą ir atlikti pasirinkimus. Visa atsakomybė dėl pateikto užsakymo tenka Pirkėjui.
19. Pirkėjas įsipareigoja sumokėti už užsakytus leidinius vadovaudamasis tokiomis pardavimo kainomis, kurios yra skelbiamos Departamento el. parduotuvėje.
20. Įsigytą popierinę standarto ar kito leidinio versiją Pirkėjui draudžiama kopijuoti, dauginti, perspausdinti ir platinti – tiek visą dokumentą, tiek jo dalis – visomis formomis ir priemonėmis (elektroninėmis, mechaninėmis, įskaitant fotokopijavimą, mikrofilmavimą ir kt.) be raštiško Departamento leidimo.
21. Įsigijus elektroninę standarto ar kito leidinio versiją, dokumentas gali būti įrašomas tik į tokį skaičių Pirkėjo darbo vietų (kompiuterių), kiek Pirkėjas užsakė ir apmokėjo.
IV. Departamento teisės ir įsipareigojimai
23. Departamentas įsipareigoja sudaryti sąlygas Pirkėjui tinkamai naudotis el. parduotuvės teikiamomis paslaugomis.
24. Departamentas turi teisę vienašališkai pakeisti šias Taisykles, jas paskelbdamas el. parduotuvės svetainėje. Pakeitimai įsigalioja nuo paskelbimo momento visiems po paskelbimo sudaromiems sandoriams.
25. Departamentas įsipareigoja po apmokėjimo registruotu paštu išsiųsti Pirkėjo užsakytų ir unikalia holograma pažymėtų leidinių popierines versijas Pirkėjo nurodytu adresu.
V. atsiskaitymo tvarka, IR terminai
27. Pirkėjas atsiskaito už leidinius per elektroninės bankininkystės sistemą arba banko pavedimu pervesdamas pinigus į Departamento nurodytą banko sąskaitą.
VI. SUTARTIES ATSISAKYMAS, LEIDINIŲ GRĄŽINIMAS BEI KEITIMAS
29. Sutarties atsisakymas:
29.2. Apie Sutarties atsisakymą Pirkėjas nedelsdamas praneša Departamentui pateikdamas aiškų ir nedviprasmišką pranešimą, kuriame išdėstytas jo sprendimas atsisakyti Sutarties. Pranešimas dėl Sutarties atsisakymo siunčiamas el. paštu platinimas@lsd.lt. Gavęs Pirkėjo pranešimą dėl Sutarties atsisakymo, Departamentas nedelsdamas išsiunčia patvirtinimą apie pranešimo gavimą.
29.3. Šia teise Pirkėjas negali pasinaudoti sudarius vieną iš Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.228¹º straipsnio 2 dalyje išvardytų sutarčių (pavyzdžiui, vartotojo teisė atsisakyti nuotolinės sutarties netaikoma šioms sutartims: sutartims dėl skaitmeninio turinio teikimo jeigu skaitmeninio turinio teikimas buvo pradėtas vartotojui iš anksto aiškiai sutikus ir pripažinus, kad dėl to jis praras teisę atsisakyti sutarties) ir pagal Direktyvos 16 straipsnio c punkte numatytas išimtis (tiekiami leidiniai pagaminti pagal vartotojo nurodytas specifikacijas arba aiškiai pritaikyti jo asmeninėms reikmėms), įsigijus popierinę standarto ar kito leidinio versiją.
30. Netinkamos kokybės leidinių keitimo ir grąžinimo taisyklės:
30.1. Parduotų leidinių trūkumai šalinami, nekokybiški leidiniai keičiami, grąžinami vadovaujantis Taisyklėse įtvirtinta tvarka bei atsižvelgiant į Lietuvos Respublikos teisės aktų reikalavimus.
30.2. Jei Pirkėjas įsigijo netinkamos kokybės leidinius arba leidinių netinkama kokybė pasireiškia gamybiniu defektu, kuris buvo leidinio pirkimo metu, Pirkėjas gali grąžinti leidinius ir pasirinktinai pareikalauti:
30.2.1. kad Departamentas neatlygintinai per protingą terminą pašalintų leidinio trūkumus, jei juos įmanoma pašalinti (pataisyti leidinį);
30.2.2. kad leidinys būtų pakeistas analogišku tinkamos kokybės leidiniu, išskyrus atvejus, kai trūkumai yra nedideli arba jie atsirado dėl Pirkėjo kaltės.
31. Pirkėjas gali pasirinkti tik vieną iš Taisyklių 30 punkte numatytų teisių gynimo būdų. Savo pasirinkimą Pirkėjas privalo pareikšti grąžindamas leidinį. Jei, Pirkėjui pasirinkus 30 punkte numatytą būdą, Pardavėjas neturi galimybės jo įgyvendinti, Pardavėjas siūlo alternatyvų 30 punkte numatytą būdą. Pirkėjas neturi teisės keisti pasirinkto teisių gynimo būdo. Pirkėjas neturi teisės nutraukti Sutarties, jei leidinio trūkumas yra mažareikšmis arba atsirado dėl nuo Pirkėjo priklausančių aplinkybių.
32. Jeigu Departamentas įrodo, kad leidinio trūkumų atsirado dėl to, kad Pirkėjas leidinį naudojo netinkamai ar ne pagal paskirtį, toks leidinys nekeičiamas, neatlygintinai trūkumai nešalinami ir pinigai negrąžinami.
33. Pirkėjas, norėdamas grąžinti leidinius, turi laikytis šių sąlygų:
33.1. pranešti apie tai Departamentui el. paštu platinimas@lsd.lt, pranešime privaloma nurodyti grąžinamus leidinius;
34. Teise grąžinti netinkamos kokybės leidinius Pirkėjas gali pasinaudoti per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo leidinio perdavimo jam dienos.
35. Departamentas turi teisę nepriimti Pirkėjo grąžinamų leidinių, jei Pirkėjas nesilaiko Taisyklėse nustatytos leidinių grąžinimo tvarkos.
36. Pinigai Pirkėjui grąžinami per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų po to, kai Departamentas gavo Pirkėjo pranešimą apie netinkamos kokybės leidinius, o jei leidinys Pirkėjo nėra grąžintas Departamentui šiame punkte numatytas terminas skaičiuojamas nuo leidinio grąžinimo Departamentui dienos. Grąžindamas Pirkėjui visas sumokėtas sumas, Departamentas įsipareigoja naudoti tokį pat mokėjimo būdą, kokį naudojo Pirkėjas mokėdamas Departamentui.
37. Jei Pirkėjui buvo pristatyti ne tie leidiniai, Pirkėjas privalo nedelsdamas, bet ne vėliau nei per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų, informuoti apie tai Departamentą el. paštu platinimas@lsd.lt. Departamentas įsipareigoja priimti tokius leidinius ir juos pakeisti tinkamais leidiniais, jeigu tokių yra.
VII. APSIKEITIMAS INFORMACIJA
38. Departamentas visus pranešimus siunčia Pirkėjo registracijos formoje nurodytu elektroninio pašto adresu.
VIII. Baigiamosios nuostatos